问题描述
Windows系统的ECS实例在开启远程协助时,会出现远程协助灰色并无法勾选开启的情况。
问题原因
未开启此功能。
解决方案
本文包含Windows 2008与Windows 2012的解决方法,请根据需要选择。
Windows 2008解决方案
- 登录实例,选择 开始 > 控制面板 > 管理工具 > 服务器管理器 > 功能, 单击右侧 添加功能。
- 勾选 远程协助,单击 下一步 直到完成。
Windows 2012解决方案
- 登录实例,单击Winodws任务栏的 服务器管理器。
- 在弹出的服务器管理器窗口,单击右侧 添加角色和功能。
- 在弹出的添加角色和功能向导中,单击下一步直到 功能 设置部分,勾选 远程协助,单击 下一步 直到完成。
如问题无法解决,请联系【云技术在线】工程师提供技术支持。